ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

• Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Малишевская Виктория Николаевна
ИНН: 860223981477
ОГРНИП: 322237500123284
Почтовый адрес: 350053, г. Краснодар, а/я 3463
Телефон: 8 (912) 908-11-19, 8 (918) 347-00-47, 8 (800) 505-46-85
E-mail: vnmalish@yandex.ru

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте, при оформлении заявки на перевозку, при заполнении форм обратной связи, онлайн-заявки, заказа обратного звонка.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
   • Имя Пользователя — для обращения и идентификации клиента;
   • Контактный телефон Пользователя — для связи и уточнения заказа;
   • Адрес электронной почты (e-mail) — для направления документов, уведомлений, рекламных и сервисных сообщений;
   • Данные, необходимые для расчёта грузоперевозки: город загрузки, город выгрузки, вес и габариты груза, дата погрузки — для организации транспортировки и расчёта стоимости услуг.
3. Перед отправкой заявки через форму на сайте Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных путём установки соответствующей галочки.
4. Сайт также защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц:
   • IP-адрес;
   • информация из cookies;
   • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
   • время доступа;
   • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
   • реферер (адрес предыдущей страницы).
5. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта.
6. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
7. На сайте используются системы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) и Google Analytics (Google LLC, США), которые автоматически собирают и обрабатывают обезличенные данные о действиях Пользователей на сайте для целей статистического анализа, улучшения работы сайта и повышения качества предоставляемых услуг. В рамках работы этих сервисов могут собираться следующие данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, действия на сайте, cookies и другие технические параметры. Подробнее об обработке данных этими сервисами можно ознакомиться по ссылкам:
   Политика конфиденциальности Яндекса | Политика конфиденциальности Google
8. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных далее в настоящей Политике.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1. Идентификация Пользователя для оформления заказа, расчёта стоимости услуг и заключения договора оказания услуг перевозки.
2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3. Установление с Пользователем обратной связи, включая телефонный звонок, направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
6. Уведомление Пользователя о состоянии заказа.
7. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа, определение права на получение кредитной линии Пользователем.
8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
9. Предоставление Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
10. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
11. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ, СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку груза.
3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки, а также требованиями законодательства Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются по истечении срока хранения либо по заявлению Пользователя.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Получать сведения о своих персональных данных и целях их обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены либо не нужны для заявленной цели обработки;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос на адрес электронной почты: vnmalish@yandex.ru;
• Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
   • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
   • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
   • Была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
3. Все предложения, вопросы и запросы по поводу обработки и защиты персональных данных, а также запросы об удалении/изменении персональных данных направляются на адрес электронной почты: vnmalish@yandex.ru.

Дата последнего обновления: 30.05.2025