✅Каковы преимущества общения через WhatsApp?
↪ Переписка с менеджером сохраняется, что обеспечивает доступ к важной информации в любой момент и гарантирует фиксацию всех деталей обсуждения. Вы можете легко возвращаться к предыдущим сообщениям, что позволяет избегать недоразумений и уточнять моменты, если это необходимо.
✅Как персональный менеджер может улучшить моё общение с компанией?
↪ При первом обращении вам будет назначен персональный менеджер, который проведёт вас через все этапы взаимодействия с нашей компанией. Он полностью ознакомится с вашими запросами и предпочтениями, обеспечивая индивидуальный подход к вашим потребностям. Даже если вы обратитесь к нам снова через месяц или два, ваш менеджер будет поддерживать связь и помнить о ваших интересах, что избавит вас от необходимости объяснять свою ситуацию заново другому специалисту. Это позволит сделать обслуживание более оперативным и удобным.
✅Как я могу получить онлайн-расчёт стоимости грузоперевозки в WhatsApp?
↪ Вы можете запросить мгновенные расчёты стоимости перевозки, написав менеджеру в чате. Специалист запросит у вас необходимую информацию, такую как адрес отправления и назначения, характер груза, а также его наименования. Если речь идёт о домашнем переезде, менеджер самостоятельно произведёт расчёт объёма и веса перевозимого имущества, и вам будет достаточно перечислить наименования предметов. На основе полученных данных менеджер предложит различные варианты отправки, включая попутную доставку, догруз или отдельную машину. В дальнейшем у вас будет вся информация о возможностях и вариантах доставки.
✅Каковы преимущества круглосуточной поддержки специалиста в WhatsApp?
↪ Вы можете задавать вопросы и получать консультации от экспертов в любое время суток, что делает процесс общения гибким и доступным. Круглосуточная поддержка обеспечивает вам комфорт и уверенность в том, что у вас есть возможность получить помощь в случае возникновения вопросов или трудностей вне рабочего времени.
✅Как быстро можно оформить договор и подать заявку через WhatsApp?
↪ Оформление заявок и документов можно осуществить непосредственно в чате с менеджером. Вам нужно будет предоставить необходимую информацию, а менеджер подготовит все документы и отправит их вам для проверки и подписи. Это значительно экономит ваше время и усилия, так как все действия можно выполнить быстро и удобно, не выходя из приложения.
✅Как я могу узнать стоимость страховки груза онлайн?
↪ Вы можете получить информацию о стоимости страхования груза через WhatsApp. Просто напишите менеджеру, который задаст необходимые вопросы о грузе и условиях перевозки, после чего предоставит детальный расчёт стоимости страхования. Наша компания является генеральными партнёрами страховых компаний, таких как «Спасские Ворота» и «Югория». Специалист предварительно отправит запрос в страховую компанию, и полученный ответ передаст вам. Стоимость страховой части зависит от стоимости груза и, в среднем, составляет от 0,2% до 0,4% от его стоимости, в зависимости от хрупкости и особенностей груза. При страховании груза вы получите страховой полис от страховой компании, в котором будут указаны ФИО водителя, марка и номер автомобиля, маршрут перевозки, даты перевозки и наименования всего застрахованного груза. Это поможет вам знать, какие расходы стоит учитывать при планировании вашего бюджета.